Pusat jawaban Sellix

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Sellix.

Temukan jawaban tentang pembuatan toko tanpa coding, AI Store Builder, trial dan paket, import Shopee, custom domain, pembayaran Xendit, pengiriman Biteship, pesanan, serta dukungan.

Temukan topik

Pilih Pertanyaan Berdasarkan Kebutuhanmu

Sellix adalah aplikasi SaaS buatan dan dioperasikan oleh Ventera.ai. Platform ini membantu orang, UMKM, dan brand yang membutuhkan toko online untuk membangun webstore tanpa coding serta mengelola alur penjualan dari satu dashboard.

Karena website ini masih baru, daftar berikut disusun dari pertanyaan yang wajar muncul saat calon pengguna mengevaluasi produk. Jawabannya tidak memakai testimoni, statistik pelanggan, atau klaim hasil yang belum diverifikasi. Jika ada kebutuhan yang belum terjawab, hubungi tim Sellix melalui kanal dukungan yang tersedia.

FAQ 01

Memulai dengan Sellix

Dasar platform, pengguna yang dituju, trial, dan onboarding.

Apa itu Sellix.id?

Sellix.id adalah aplikasi SaaS untuk membuat dan mengelola toko online sendiri. Kamu dapat menata tampilan, memasukkan produk, menerima pesanan, menyediakan pembayaran online, menghitung ongkir, dan memantau operasional toko dari satu dashboard berbasis web.

Siapa yang dapat menggunakan Sellix?

Sellix dirancang untuk orang, UMKM, brand, dan bisnis lain yang membutuhkan website toko online. Kecocokannya tetap bergantung pada jenis produk dan alur operasionalmu, jadi periksa fitur serta paket sebelum mengaktifkan toko untuk pelanggan.

Apakah membuat toko di Sellix memerlukan coding?

Tidak. Proses pembuatan dan pengaturan toko dilakukan melalui dashboard. Kamu dapat memilih identitas toko, mengatur warna, menyusun konten, dan mengelola katalog tanpa menulis kode. AI Store Builder juga dapat membantu membuat tampilan awal lebih cepat.

Apakah tersedia trial gratis tanpa kartu kredit?

Ya. Sellix menyediakan trial gratis selama 7 hari dan kamu tidak perlu memasukkan kartu kredit untuk memulai. Gunakan masa trial untuk mencoba dashboard, menyusun tampilan, memasukkan produk, dan menilai paket yang sesuai sebelum berlangganan.

Ke mana saya diarahkan setelah menekan tombol mulai?

Tombol utama Sellix mengarah langsung ke onboarding. Di sana kamu membuat atau masuk ke akun, lalu melengkapi identitas toko dan pengaturan awal yang diperlukan. Proses ini menjaga langkah pendaftaran tetap terhubung dengan pembuatan toko.

FAQ 02

Tampilan Toko dan Domain

Peran AI Store Builder, pengaturan desain, alamat toko, dan custom domain.

Apa yang dilakukan AI Store Builder?

AI Store Builder membantu menyusun tampilan awal berdasarkan informasi dan arahan yang kamu berikan. Hasil awal itu bukan keputusan final. Kamu tetap memegang kendali untuk mengubah warna, susunan bagian, tulisan, produk, dan elemen toko agar sesuai identitas brand.

Apakah hasil desain AI masih bisa saya ubah?

Bisa. AI dipakai sebagai titik awal agar proses desain lebih cepat, sedangkan pengaturan akhir tetap berada di tangan pemilik toko. Kamu dapat meninjau hasilnya, mengganti konten, dan menyesuaikan tampilan sebelum toko dibagikan kepada calon pembeli.

Apakah Sellix mendukung custom domain?

Ya. Custom domain tersedia pada paket yang mendukung fitur tersebut. Kamu tetap bertanggung jawab atas kepemilikan dan perpanjangan domain. Jika belum memakai domain sendiri, toko dapat menggunakan alamat berbasis Sellix sesuai pengaturan yang tersedia.

Apakah saya mendapat alamat toko saat selesai onboarding?

Ya. Setelah onboarding, toko memperoleh alamat awal yang dapat dibuka dan dibagikan. Ketersediaan nama alamat atau subdomain tertentu dapat melalui peninjauan. Custom domain dapat dihubungkan kemudian jika paket yang kamu pilih menyediakannya.

FAQ 03

Produk dan Pesanan

Import Shopee, katalog, stok, order, analitik, dan WhatsApp.

Bisakah saya import produk dari Shopee?

Bisa. Sellix mendukung import katalog dari file Excel Shopee agar kamu tidak perlu memasukkan setiap produk dari awal. Tim Sellix akan memandu prosesnya. Hasil import tetap perlu ditinjau sebelum dipublikasikan untuk memastikan informasi produk sesuai kebutuhan toko.

Apakah import Shopee berarti katalog tersinkron otomatis?

Tidak. Fitur yang tersedia adalah import melalui file Excel Shopee, bukan janji sinkronisasi waktu nyata dengan akun marketplace. Setelah import, tinjau produk di dashboard dan lanjutkan pengelolaannya di Sellix sesuai alur toko milikmu sendiri.

Apa saja yang dapat dikelola dari dashboard?

Dashboard menyatukan kebutuhan pengelolaan produk dan pesanan. Fitur yang tersedia mencakup katalog, kategori, promo, stok, order, serta analitik sesuai paket. Rincian setiap paket ditampilkan pada halaman harga agar kamu dapat membandingkan cakupannya.

Apakah pesanan baru dapat dikirim ke WhatsApp?

Ya. Sellix menyediakan notifikasi WhatsApp untuk membantu pemilik toko mengetahui adanya order baru. Notifikasi mendukung respons operasional yang lebih cepat, tetapi pemilik toko tetap perlu memeriksa detail dan status pesanan di dashboard sebelum memproses pengiriman.

FAQ 04

Pembayaran dan Pengiriman

Xendit, biaya kanal pembayaran, ongkir, serta layanan kurir Biteship.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Sellix menyediakan QRIS dan Virtual Account melalui integrasi Xendit. Pilihan yang terlihat oleh pembeli mengikuti pengaturan serta ketersediaan pada checkout. Status pembayaran yang diterima sistem membantu pemilik toko memantau pesanan dari dashboard.

Apakah Sellix mengambil komisi dari nilai penjualan?

Sellix tidak memotong persentase dari nilai setiap order sebagai komisi platform. Biaya kanal pembayaran dari penyedia tetap dapat berlaku sesuai metode yang dipilih pembeli. Biaya tersebut berbeda dari harga langganan Sellix dan dari komisi penjualan.

Kurir apa yang dapat dipilih oleh pembeli?

Pilihan layanan pengiriman tersedia melalui integrasi Biteship, termasuk layanan seperti JNE dan J&T sesuai cakupan yang tersedia. Daftar kurir dan layanan dapat bergantung pada alamat asal, alamat tujuan, serta dukungan pengiriman saat checkout.

Bagaimana ongkir dihitung di toko Sellix?

Pembeli mengisi alamat dan memilih layanan pengiriman yang tersedia. Sistem kemudian menampilkan perhitungan ongkir melalui integrasi logistik. Pemilik toko tidak perlu mengecek biaya satu per satu, tetapi tetap perlu memastikan data asal pengiriman dan detail produk sudah benar.

FAQ 05

Paket dan Dukungan

Pertimbangan paket, biaya setup, bantuan tim, dan operator Sellix.

Bagaimana cara memilih paket Sellix?

Mulailah dari kebutuhan operasionalmu. Pertimbangkan jumlah fitur, kebutuhan custom domain, pengelolaan konten, analitik, dan fungsi pertumbuhan lain yang tersedia per paket. Gunakan trial untuk mencoba alur utama, lalu bandingkan rincian terbaru pada halaman harga.

Apakah ada biaya setup untuk mulai memakai Sellix?

Tidak ada biaya setup yang ditampilkan untuk memulai. Setelah trial, biaya utama dari Sellix adalah langganan paket yang dipilih. Biaya penyedia pembayaran atau kebutuhan domain sendiri dapat berada di luar biaya langganan dan perlu dipahami secara terpisah.

Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan saat memulai?

Kamu dapat menghubungi dukungan Sellix melalui WhatsApp. Tim dapat membantu menjelaskan paket, langkah awal, dan panduan import produk dari Shopee. Untuk pertanyaan spesifik, sertakan konteks toko agar arahan yang diberikan lebih relevan.

Siapa yang membuat dan mengoperasikan Sellix.id?

Sellix.id adalah aplikasi SaaS yang dibuat dan dioperasikan oleh Ventera.ai. Informasi produk, kebijakan privasi, syarat penggunaan, harga, dan kanal dukungan tersedia di situs agar calon pengguna dapat memeriksa layanan sebelum memulai onboarding.

Butuh konteks lebih lengkap

Lanjutkan ke Panduan Sesuai Keputusanmu

FAQ memberi jawaban ringkas. Gunakan halaman berikut jika kamu perlu memahami kemampuan, proses, atau biaya secara lebih terstruktur.

Fitur

Evaluasi kemampuan platform

Lihat fungsi desain, katalog, pembayaran, pengiriman, pesanan, domain, dan analitik.

Buka halaman fitur
Cara Kerja

Ikuti proses dari awal

Pelajari persiapan, onboarding, desain AI, produk, checkout, dan pengelolaan order.

Buka halaman cara kerja
Harga

Bandingkan paket dan biaya

Pahami trial, biaya langganan, 0% komisi Sellix, dan biaya kanal pembayaran.

Buka halaman harga

Ingin mengetahui siapa yang mengembangkan produk ini? Baca tentang Sellix dan Ventera.ai. Jika kebutuhanmu berfokus pada usaha berskala kecil dan menengah, lihat juga panduan toko online untuk UMKM.

Mulai sekarang

Sudah Menemukan Jawabannya? Coba dengan Toko Nyata.

Mulai trial gratis 7 hari tanpa kartu. Masukkan identitas bisnis, buat tampilan awal, dan evaluasi alur Sellix langsung dari onboarding.

Bandingkan harga paket Sellix
Mulai Trial Gratis